Conditions d’utilisation

Conditions générales

1. Introduction

Bienvenue sur Bi Silver. Les présentes Conditions générales régissent l’utilisation du site web et l’achat de produits par son intermédiaire. En utilisant notre site et en achetant nos produits, vous acceptez ces conditions. Nous vous invitons à les lire attentivement.

2. Produits et services

Nous décrivons les produits et services proposés sur notre site avec la plus grande précision possible. Toutefois, nous ne pouvons garantir que les images des produits reflètent exactement le produit final.

3. Prix et paiements

Les prix indiqués comprennent la TVA. Les paiements peuvent être effectués au moyen des méthodes acceptées indiquées sur notre site : PayPal, Klarna, carte de crédit ou de débit, Apple Pay ou Google Pay.

4. Expédition et livraison

Les commandes sont expédiées sous 4 à 6 jours ouvrables. Nous ne sommes pas responsables des retards causés par des événements indépendants de notre volonté.

5. Politique de retour

Vous avez le droit de retourner les produits achetés dans un délai de 30 jours à compter de leur réception, à condition qu’ils soient dans leur état d’origine et n’aient pas été utilisés. Pour effectuer un retour, consultez notre page dédiée [lien vers la politique de retour].

6. Garantie et responsabilité

Les produits sont couverts par une garantie de 6 mois. En cas de défaut, veuillez nous contacter à l’adresse shop@bisilver.it afin que nous puissions résoudre le problème.

7. Modification des conditions

Nous nous réservons le droit de modifier les présentes Conditions générales à tout moment. Les modifications seront publiées sur notre site et prendront effet dès leur publication.

8. Contact

Pour toute question concernant les présentes Conditions générales ou notre service client, contactez-nous à l’adresse shop@bisilver.it ou au moyen du formulaire de contact de notre site.